System-E-Mail-Konfiguration wird nicht migriert (26.3.3 und höher)

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Behoben

Das Patch-Release LDP Release 26.3.6 behebt dieses Problem.

Nach einem Update auf Version 26.3.3 oder höher wird die Konfiguration des Mailversands unter Umständen nicht korrekt in Basis-Einstellungen > System-E-Mail-Einstellungen übernommen. Das kann insbesondere bei bestehenden Einstellungen in ./etc/startup.xml auftreten.

Sollten Sie Probleme beim Mailversand feststellen, führen Sie die nachfolgend beschriebenen Schritte durch.

 WICHTIG: 

Wenn der Mailversand bei Ihnen ordnungsgemäß funktioniert, besteht kein Handlungsbedarf.

Fehler prüfen

Prüfen Sie zunächst im Control Center > Logs > Fehler, ob Fehler im Zusammenhang mit dem Mailversand aufgetreten sind. Diese können beispielsweise wie folgt aussehen:

Couldn't connect to host, port: localhost, 25; timeout 60000;

javax.mail.MessagingException: no sender given!

com.sun.mail.smtp.SMTPSendFailedException: 554 Message rejected: 
Email address is not verified. The following identities failed the check in region EU-CENTRAL-1: info@example.com

Workaround anwenden

Wenn entsprechende Fehler im Zusammenhang mit dem Mailversand vorhanden sind, gehen Sie wie folgt vor.

  1. Öffnen Sie Verwaltung > Basis-Einstellungen > System-E-Mail-Einstellungen.

  2. Wählen Sie im Dropdown-Menü zunächst Manual SMTP aus.

  3. Leeren Sie folgende Felder:

    • SMTP-Server

    • TCP-Port

  4. Prüfen Sie folgende Felder und tragen Sie die korrekten Werte ein:

    • SMTP-Benutzer

    • Absenderadresse

    • Empfängeradresse(n)

  5. Wechseln Sie anschließend im Dropdown-Menü auf Mail Channel. Wählen Sie den Mailkanal aus, mit dem Lobster Data Platform die Mails senden soll.

  6. Speichern Sie die Konfiguration über Konfiguration > Übernehmen.            

  7. Speichern Sie die Konfiguration über Konfiguration > Übernehmen. Falls beim Speichern eine Fehlermeldung erscheint, bestätigen Sie diese mit Ok.

Ab diesem Zeitpunkt ist der ausgewählte Kanal für den Mailversand zuständig.

 HINWEIS:

Unter Manual SMTP werden möglicherweise weiterhin falsche Daten angezeigt. Diese Werte sind nicht mehr aktiv und können ignoriert werden.

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